小小魚缸的設(shè)置卻讓人聯(lián)想到當(dāng)今世界企業(yè)間的竟?fàn)?。削價竟?fàn)幨亲畹蛯哟蔚母偁幨侄?，而質(zhì)量竟?fàn)?、成本竟?fàn)帯⑻厣偁?、主題競爭才是更高層次也是更為有效的竟?fàn)?，而最根本的、也是最高層次的競爭則是企業(yè)文化的竟?fàn)帯Ｎ寮Z液集團(tuán)是如此、海爾集團(tuán)是如此、英特爾公司也是如此。能成為勝者脫穎而出，且能長期穩(wěn)定地不斷開拓進(jìn)取的，無一不是企業(yè)文化建設(shè)成功的企業(yè)。對酒店VI設(shè)計飯店業(yè)來說也不例外。
         企業(yè)文化從表層來看，是看得到、摸得著的裝潢、設(shè)施、服務(wù)、活動、制度、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)等有形的東西，但深層次的內(nèi)核則是企業(yè)精神和全體員工的價值觀及行為準(zhǔn)則。價值觀是酒店全體員工共有的、內(nèi)化的判斷事物的標(biāo)準(zhǔn)和處世行事的原則。如“為賓客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是最大的滿足”、“沒有滿意的員工就沒有滿意的顧客”，等等，都是從價值觀演繹出來的服務(wù)理念。一家飯店的競爭力的源泉就是全體員工認(rèn)同并為之拼搏奮斗的價值觀。其外在表現(xiàn)就是一種朝氣蓬勃的企業(yè)精神和細(xì)致人微的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。有一家飯店的口號為“默契就是動力”。默契，就是理念的一致，價值觀的一致，從而形成服務(wù)中同舟共濟(jì)的團(tuán)隊意識，并表現(xiàn)為行為的一致。
          把“默契”換成一個企業(yè)管理的專業(yè)詞匯，就是“凝聚力”。

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